Cisco Learning Credits: capacitación que quizá ya pagaste
Cuando una empresa compra soluciones Cisco, con frecuencia recibe Learning Credits como parte de la operación. Son créditos de capacitación prepagados que expiran a los doce meses. Muchas organizaciones nunca los redimen, simplemente porque no saben que los tienen.
Qué son exactamente
Los Cisco Learning Credits, o CLCs, son vales de capacitación prepagados que se adquieren junto con hardware, software o servicios de Cisco.
Cada crédito equivale a cien dólares. No se compran pensando en un curso concreto: se compran como bolsa de capacitación y después se decide en qué usarlos.
Se pueden canjear por casi todo el catálogo de aprendizaje de Cisco: cursos con instructor, formación autodirigida, suscripciones, vouchers de examen y hasta asistencia a Cisco Live.
La razón de existir es presupuestaria. Al comprar la solución, el equipo de compras aparta también el presupuesto de capacitación, en el mismo pedido y con el mismo proveedor. El problema es que después nadie se acuerda.
Cómo saber si tu empresa los tiene
Esta es la pregunta que más nos hacen, y la respuesta suele sorprender.
Los CLCs se administran desde el Learning Credit Management Tool de Cisco, y para usarlos tu organización tiene asignado un rol llamado Team Captain: la persona autorizada a aprobar la redención de créditos.
En muchas empresas ese rol lo tiene alguien de compras o de la relación con el proveedor Cisco, no el área de capacitación ni el equipo técnico que necesita el curso. Por eso los créditos se quedan sin usar: quien los tiene no sabe que sirven para algo, y quien los necesita no sabe que existen.
Tres formas de averiguarlo: pregunta a quien gestionó la compra de la solución Cisco, pregunta a tu account manager de Cisco o del partner que vendió el equipo, o escríbenos y te ayudamos a rastrearlo.
El reloj de doce meses
Los Cisco Learning Credits expiran doce meses después de emitidos. No es una recomendación de uso: es una fecha de caducidad.
No son reembolsables. No se pueden renovar ni extender. Una vez que expiran, el valor se pierde por completo.
Hay un detalle operativo que conviene conocer: si vas a usarlos para un voucher de examen, el pedido debe entrar al menos cinco días antes de la fecha de expiración de los créditos.
Y una buena noticia para quien va contra reloj: para las inscripciones a un curso, lo que cuenta es la fecha de registro, no la fecha en que se imparte. Puedes reservar hoy un curso que se dará el próximo trimestre.
Cuánto cuesta cada curso en Learning Credits
Cada curso tiene un valor asignado en CLCs. Estos son algunos de los más solicitados, para que puedas estimar cuántos créditos necesitas.
| Curso | Código | Días | CLCs | Ruta |
|---|---|---|---|---|
| Implementing and Administering Cisco Solutions | CCNA | 5 | 42 | CCNA |
| Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies | ENCOR | 5 | 43 | Redes empresariales |
| Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies | SCOR | 5 | 43 | Seguridad |
| Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies | DCCOR | 5 | 46 | Data center |
| Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies | CLCOR | 5 | 43 | Colaboración |
| Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies | SPCOR | 5 | 43 | Proveedor de servicios |
| Engineering Cisco Meraki Solutions | ECMS | 4 | 38 | Meraki |
| Implementing Cisco SD-WAN Solutions | ENSDWI | 5 | 43 | SD-WAN |
| Cisco SD-WAN Operations, Troubleshooting, and Best Practices · Exclusivo EnterOne | SDWOTS | 5 | 45 | SD-WAN |
| SDA Implementation, Operation and Troubleshooting · Exclusivo EnterOne | SDAOTS | 5 | 45 | Redes empresariales |
El catálogo completo va de veinte a cuarenta y seis créditos por curso, según duración y contenido. En la página de cada ruta encontrarás el valor exacto de todos los cursos.
Los cursos que desarrollamos nosotros también se pagan con Learning Credits, igual que los oficiales de Cisco.
CLC no es lo mismo que CE
Son dos cosas distintas que se confunden todo el tiempo porque ambas se llaman créditos.
Los Cisco Learning Credits son moneda: sirven para pagar la capacitación. Los recibe la empresa al comprar soluciones Cisco y expiran a los doce meses.
Los créditos de Continuing Education son lo contrario: los ganas al terminar un curso, y sirven para renovar una certificación que ya tienes sin volver a presentar el examen.
En la práctica se combinan bien. Pagas un curso con Learning Credits y ese mismo curso te otorga créditos CE que usas para recertificarte. Un solo movimiento resuelve dos cosas.
Cómo redimirlos con EnterOne
Somos Cisco Platinum Learning Partner, el nivel más alto del programa, así que todo nuestro catálogo es elegible para redención de Learning Credits.
Eso incluye los cursos oficiales de Cisco y también los diecisiete cursos que desarrollamos nosotros con autorización de Cisco, que no existen en el catálogo de ningún otro learning partner.
Puedes usarlos para inscripciones individuales al calendario público o para grupos cerrados con fecha a medida para tu equipo.
Nosotros gestionamos el proceso contigo: verificamos los créditos disponibles, confirmamos el valor del curso y coordinamos la redención con Cisco.
Preguntas frecuentes sobre Cisco Learning Credits
¿Cuánto vale un Cisco Learning Credit?
Cien dólares. Es un valor fijo definido por Cisco, igual para cualquier partner y cualquier curso.
¿Cuándo expiran?
Doce meses después de la fecha de emisión. No son reembolsables y no se pueden renovar ni extender. Cuando expiran, el valor se pierde.
¿Cómo sé cuántos créditos tiene mi empresa?
Los administra el Learning Credit Management Tool de Cisco, y solo puede consultarlos y aprobarlos la persona designada como Team Captain de tu organización. Si no sabes quién es, escríbenos y te ayudamos a identificarlo.
¿Puedo usarlos para cursos que no son de certificación?
Sí. Los Learning Credits sirven para todo el catálogo autorizado, incluidos los cursos de operación y los que desarrollamos nosotros. También para vouchers de examen y formación autodirigida.
¿Alcanzan para capacitar a todo mi equipo?
Depende de cuántos tengas. Un curso de cinco días ronda los cuarenta y tres créditos por participante. Si tu empresa tiene una bolsa grande, un grupo cerrado suele ser la forma más eficiente de usarla.
¿Qué pasa si mis créditos están por vencer?
Escríbenos cuanto antes. Para inscripciones a cursos lo que cuenta es la fecha de registro, no la de impartición, así que aún se pueden aprovechar reservando ahora un curso posterior. Para vouchers de examen, el pedido debe entrar al menos cinco días antes del vencimiento.
¿Puedo pagar solo una parte del curso con créditos?
Los Learning Credits cubren el costo completo del curso al que se aplican. Si tu bolsa no alcanza para todo lo que necesitas, podemos armar un plan que combine créditos con otras formas de pago.
En qué puedes usar tus Learning Credits
- Certificaciones Cisco
El mapa completo del programa Cisco, de CCST a CCIE, con las rutas de especialización.
- Cursos CCNA
El punto de entrada al ecosistema Cisco, con las tres certificaciones de nivel Associate.
- Cursos de seguridad
CCNP Security, firewall, identidad y operaciones de seguridad.
- Cursos de data center
Nexus, ACI, UCS e Intersight: infraestructura y automatización del centro de datos.
- Calendario de cursos
Todas las fechas de Cisco, Microsoft y AWS en un solo lugar.
Averigua si tu empresa tiene Learning Credits
Cuéntanos qué solución Cisco compró tu organización y cuándo, y te ayudamos a rastrear si hay créditos disponibles y cuánto alcanzan.
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- Correo: ventas@enterone.la
- Teléfono: +1 331 800 2419