Curso MS-4019: crea agentes con Copilot y SharePoint sin programar

MS-4019 es un curso oficial de Microsoft de un día y nivel principiante para usuarios de negocio de Microsoft 365. Presenta los agentes preconstruidos de Microsoft y enseña a crear, probar, administrar y compartir agentes sin código en Microsoft 365 Copilot Chat y en SharePoint.

1. 1. Fuentes autorizadasSitios, páginas y documentos que tu equipo ya aprobó.
2. 2. AgenteInstrucciones, preguntas iniciales y esas fuentes, definidas para un propósito.
3. 3. Consulta del equipoCada persona pregunta y recibe respuestas según sus propios permisos.

• Para quién es

  Usuarios de Microsoft 365 y responsables de áreas como operaciones, recursos humanos, gestión del conocimiento, TI o adopción digital que quieren que su equipo encuentre información aprobada sin depender de pedirla cada vez.

• Qué no es

  No es un curso de desarrollo ni de Copilot Studio completo, y no enseña a automatizar cualquier proceso de forma autónoma. Se centra en agentes sin código para consultar información y apoyar tareas cotidianas.

Información revisada el 19 de octubre de 2026 con base en la ficha oficial de MS-4019 en Microsoft Learn y el calendario de cursos de EnterOne.

Tres ejemplos del tipo de agente que se aprende a crear. Son ilustrativos: no son laboratorios oficiales del curso ni resultados garantizados.

• Recursos Humanos

  Un agente que responde preguntas de las personas que se incorporan con base en las políticas y los materiales de inducción que el área ya publicó.

• Operaciones

  Un agente que ayuda a encontrar el procedimiento correcto dentro de la documentación del equipo, sin buscar carpeta por carpeta.

• Comercial

  Un agente que consulta la información aprobada sobre productos y servicios para preparar respuestas a clientes.

Un agente es tan útil como sus fuentes, sus instrucciones y los permisos de quien lo usa, y sus respuestas se deben verificar. En este curso los agentes se usan para consultar información y apoyar tareas: no aprueban solicitudes, no modifican sistemas, no ejecutan pagos ni toman decisiones sin supervisión.

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módulos oficiales en una sola jornada

El curso sigue la ruta oficial de Microsoft: primero las bases y los agentes de Microsoft, después la creación de agentes propios y, al final, cómo compartirlos.

1. 1. Fundamentos de agentes

   Qué es un agente y qué tipos existen, quién puede crearlos y usarlos, cómo influyen los permisos y las licencias en el acceso, y qué controles de gobierno protegen los datos de la organización.

2. 2. Agentes preconstruidos de Microsoft

   Cuándo conviene cada agente de Copilot Chat para investigar, analizar, escribir, generar ideas o mejorar indicaciones, con ejemplos de uso y sus limitaciones. La versión consultada incluye Analyst, Researcher, Prompt Coach, Idea Coach y Writing Coach.

3. 3. Crear, probar y administrar agentes

   Las herramientas y los componentes de un agente, la redacción de instrucciones y preguntas iniciales, y ejercicios para crear un agente en Copilot Chat y otro en SharePoint, probarlos, editarlos y administrarlos.

4. 4. Compartir y usar agentes

   Compartir agentes con otras personas y en Microsoft Teams, elegir y usar agentes en SharePoint y Copilot Chat, y gestionar el historial de conversaciones.

Microsoft puede actualizar el programa, los agentes disponibles y sus nombres. Consulta la ruta oficial de MS-4019 en Microsoft Learn (en inglés).

• Conocimientos previos

  La ruta oficial pide experiencia funcional básica con Microsoft 365 y buen dominio de prácticas generales de TI. No se requiere experiencia en programación.

• Licencias para usar agentes en tu empresa

  Según Microsoft, en SharePoint pueden usar agentes las personas con licencia de Microsoft Copilot. Si la organización configura la facturación de pago por uso, también pueden hacerlo usuarios sin esa licencia que pertenezcan a los grupos asignados. Lo que puedas crear y usar depende de la configuración que defina TI.

• Permisos y datos

  Un agente responde según los permisos de cada persona sobre sus fuentes. Si alguien no tiene acceso a un sitio o a una biblioteca, el agente no le muestra ese contenido. Compartir un agente no comparte los documentos.

• Entorno de prácticas del curso

  La página de cursos de Copilot de EnterOne indica que los laboratorios usan entornos provistos. Confirma con tu asesor qué entorno incluye esta convocatoria antes de inscribirte.

Fuente sobre acceso y permisos: Manage access to agents in SharePoint, Microsoft Learn (en inglés).

Convocatoria de MS-4019 publicada en el calendario de EnterOne, online en vivo y en español, de 8:00 a 16:00, hora de Ciudad de México (GMT-6). Equivale a 9:00 a 17:00 en Colombia, Perú y Ecuador, y a 11:00 a 19:00 en Argentina y Uruguay.

• Grupo privado o capacitación empresarial

  Si la fecha no funciona para tu equipo, programamos un grupo cerrado con fecha y horario a medida, en modalidad remota o presencial, y en la zona horaria de tu equipo.

• Partner oficial de Microsoft

  EnterOne es Microsoft Solutions Partner e imparte el currículo oficial vigente de Microsoft. No son cursos de terceros ni material adaptado.

• Instructores certificados y sesiones en vivo

  Cada curso lo imparte un instructor certificado por el fabricante, en tiempo real, con espacio para resolver dudas sobre el entorno de tu equipo.

• Fechas confirmadas

  Las fechas publicadas en el calendario se imparten en el día indicado, sin depender de que se llene el grupo.

• Cobertura en toda América Latina con soporte local

  Asesores locales, facturación a empresa en el país, órdenes de compra y grupos cerrados con reportes de avance por participante, para México, Colombia, Chile, Perú, Argentina y el resto de la región.

¿Buscas administración del tenant o de Teams? Revisa los cursos de Microsoft 365 o todas las certificaciones Microsoft.

• Ficha del curso MS-4019

  Microsoft Learn: nivel, duración, perfil del público y descripción oficial.

• Ruta de aprendizaje de MS-4019

  Microsoft Learn, en inglés: requisitos y los cuatro módulos del programa.

• Acceso a agentes en SharePoint

  Microsoft Learn, en inglés: licencias, pago por uso y permisos.

• Calendario de cursos de EnterOne

  Fechas confirmadas de los cursos oficiales, por área de tecnología.